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Der Motorola-Funkscanner zeigt zwar den roten Scanbalken, liest aber weder einen MENZL-Barcode noch einen Standard EAN-Code. Das Problem tritt unvermittelt auf und hat keine erkennbare Ursache.

In den meisten Fällen hat die Firmware des Scanners blockiert und muß neu gestartet werden. Um einen Neustart der Firmware durchzuführen, ist der Akku aus dem Scanner zu entnehmen (Batteriefach am unteren Ende des Griffes öffnen) und nach einigen Sekunden wieder einzusetzen.

   
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